Madde 1: Konu
Satıcı, belirtilen ürün/hizmetin ("Ürün/Hizmet") satışını yapmayı ve müşteriye teslim etmeyi kabul eder. Müşteri, satıcı tarafından sunulan Ürün/Hizmeti satın almayı kabul eder.

Madde 2: Sözleşmenin Kapsamı
Bu sözleşme, Müşteri tarafından satın alınan Ürün/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tüm koşulları ve şartları içermektedir.

Madde 3: Fiyat ve Ödeme Koşulları
Ürün/Hizmetin fiyatı ve ödeme koşulları ayrıca belirtilen teklif/öneri/ön sipariş formunda yer almaktadır. Müşteri, belirtilen koşullara uygun olarak ödemeyi yapmayı kabul eder.

Madde 4: Teslimat
Ürün/Hizmet, Müşteri'nin belirttiği teslimat adresine satıcı tarafından belirtilen tarih veya zaman diliminde teslim edilecektir. Teslimat, Müşteri'nin talep ettiği ek ücretli hızlandırılmış teslimat hizmeti sunulmuyorsa, standart teslim süresine tabi olacaktır.

Madde 5: İptal ve İade
İade Talepleri: Bahçe bakım hizmeti için iade talepleri, hizmetin sunulmasını takip eden 48 saat içinde yapılmalıdır.
İade Süreci: İade talepleri için müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçebilir veya e-posta yoluyla talebinizi iletebilirsiniz. İade talebiniz alındığında, müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.
İade Koşulları: Bahçe bakım hizmetinin iade edilebilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:
Bahçe bakım hizmeti tamamlanmamış olmalıdır. Tamamlanmış hizmetler için iade yapılamaz.
Hizmet sonrasında müşteri tarafından yapılan değişiklikler, düzenlemeler veya müdahaleler iade sürecini geçersiz kılabilir.
Bahçe bakım hizmeti, hizmet verilen bahçe alanına göre değişiklik gösterebilir. Dolayısıyla, iadenin mümkün olup olmadığı, hizmetin detaylarına göre değerlendirilir.
İade İşlemi: İade işlemi, iade talebi onaylandıktan sonra gerçekleştirilir. İadenin nasıl yapılacağı ve sürecin detayları, müşteri temsilcilerimiz tarafından size aktarılacaktır.
Para İadesi: Bahçe bakım hizmetlerinde para iadesi yapılmaktadır. İade işlemi, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak gerçekleştirilecektir.
Hizmet İptali ve Değişiklikler: Hizmetinizi iptal etmek veya değiştirmek istiyorsanız, mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Hizmetin iptali veya değişiklikleri, belirli bir süre içinde yapılmadığında, iptal veya değişiklik talepleri kabul edilmeyebilir. .

Madde 6: Garanti ve Hizmet Şartları
Ürün/Hizmet, belirtilen şartlar ve garanti politikalarına uygun olarak sunulacaktır. Müşteri, Ürün/Hizmeti kabul etmeden önce tüm garanti ve hizmet şartlarını okuduğunu ve anladığını kabul eder.

Madde 7: Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Taraflar, bu sözleşme kapsamında paylaşılan tüm bilgilerin gizli kalacağını ve kişisel verilerin geçerli yasal düzenlemelere uygun olarak korunacağını taahhüt eder.

Madde 8: Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, taraflar öncelikle iyi niyetle müzakere yoluna başvuracaklardır. Eğer anlaşmazlık müzakere ile çözüme kavuşturulamazsa, yetkili mahkeme ve yargı yetkisi belirtilen şirket merkez mahkemeleri olacaktır.

Madde 9: Yürürlük ve Sonlandırma
Bu sözleşme, tarafların kabul ve imzalamasından itibaren yürürlüğe girer. Sözleşme, tarafların tüm yükümlülüklerini yerine getirmesiyle sona erecektir.